Vrtci
Odgovori na pogosta vprašanja staršev
Če vašega vprašanja ni na seznamu pogostih vprašanj, nas lahko kontaktirate preko obrazca na dnu strani.
Vsebina paketne ponudbe
Storitev mojAsistent MINIMALNI zajema:
– Spletni dostop, Mobilna aplikacija,
– Oglasna deska,
– Odsotnosti,
– Sporočila,
– Prihodi/odhodi,
– Dokumenti,
– Fotografije.
Storitev mojAsistent POPOLNI zajema:
Spletni dostop, Mobilna aplikacija
Oglasna deska
Odsotnosti
Sporočila
Prihodi/odhodi
Dokumenti
Fotografije
Dodatni pripomočki
Medvedkov svet:
Izleti v naravi
Pohodi v hribe
Priljubljeni pohodi
Izzivi z medvedkom
Igrišča, muzeji, dogodki
Predlogi vrtcev (če jih vrtec vpisuje)
Fotoutrinki:
Komentiranje fotografij
Všečkanje fotografij
Zbirka fotografij
Medvedkov svet je odlična zakladnica idej za aktivno preživljanje časa z vašimi otroki. Ponuja različne ideje za izlete, pohode, sprehode, obiske muzejov, igrišč in še več. Z naprednimi filtri preprosto poiščete aktivnost primerno za vašo družino. Z opravljeno aktivnostjo z otrokom zbirate cekinčke, ki jih nato lahko uporabite za personalizacijo svojega medvedka.
Ob vsaki aktivnosti pa lahko ustvarjate neprecenljive fotospomine s fotoutrinki znotraj aplikacije mojAsistent za starše – vrtci.
Več o o storitvi si oglejte na TEJ POVEZAVI
Cena storitve mojAsistent POPOLNI je 26,90 € za celo šolsko leto. Prejemnika obvestil v paketu sta lahko oba starša oziroma skrbnika.
Za pričetek uporabe morate s strani vrtca pridobiti varnostno kodo s katero boste potrdili, da ste pooblaščeni za dostopanje do informacij o otroku. Po vnosu varnostne kode, boste najprej potrdili vaše kontaktne podatke, s čimer boste zagotovili nemoteno in varno komunikacijo med vami in šolo. Nato boste izbrali želeno storitev, ki vam in vašemu otroku najbolj odgovarja.
Želeni način komunikacije spremenite tako, da se z vašimi uporabniškimi podatki prijavite v portal za starše na naslovu eAsistent za vrtce – Prijava. Po prijavi kliknite na svoje ime desno zgoraj ter na Moj profil. Na spodnjem delu strani je možna sprememba paketa.
Vsak starš ima možnost sam izbrati kakšen način elektronske komunikacije želi uporabljati.
Plačilo storitve velja za celotno šolsko leto.
V kolikov otrok zaključi obiskovanje vrtca in z novim šolskim letom ni več vpisan, do portala ne morete več dostopati.
Ne, naročnino za izbrano storitev je potrebno plačati v enkratnem znesku. Če bi plačevali za vsak mesec posebej, bi na koncu plačali precej višji znesek zaradi provizije, ki jo zaračuna banka oz. pošta za plačilo položnice.
Prijavo na portal za starše izvedete samo enkrat in velja vse do preklica. Želeni način elektronske komunikacije – mojAsistent MINIMALNI in mojAsistent POPOLNI, izberete preko portala za urejanje vaših osebnih podatkov. V portal se prijavite na naslovu eAsistent za vrtce – Prijava z vašimi uporabniškimi podatki.
Ko otrok zaključi obiskovanje vrtca, prijava avtomatično preneha.
V primeru, če se otrok prepiše na drug vrtec ali preide na osnovno šolo, je potrebno oddati novo prijavo, ki bo veljava za novo šolo.
V kolikor ste naročnino v lanskem šolskem letu preklicali, morate oddati novo prijavo oziroma spremeniti želeni način komunikacije z vrtcem.
Naročnina se plača za vsakega otroka posebej in velja za celo šolsko leto.
Več o tem kaj zajema storitev mojAsistent POPOLNI si lahko ogledate na TEJ POVEZAVI.
Najprej mora nov vrtec v sistem vnesti vaše podatke in vam poslati varnostno kodo. Preko varnostne kode boste potrdili vašo mobilno številko in elektronski naslov ter izbrali želeni način komunikacije s šolo. Ob zaključku boste prejeli dostopne podatke.
Delovanje sistema
Geslo lahko spremenite po prijavi na portal za starše. Desno zgoraj s klikom na ime in priimek izberete Moj profil. Pod svojim uporabniškim imenom boste opazili zakrito geslo. S klikom na uredi v prvo polje vpišete svoje trenutno geslo ter nato dvakrat novo in ga obvezno potrdite. Naj vas opozorimo, da pri nastavitvi novega gesla upoštevate varnostna priporočila za oblikovanje močnega gesla.
Če ste geslo pozabili, ga lahko obnovite tako da kliknite povezavo Ste pozabili geslo? ali gumb NE MOREM SE PRIJAVITI. Lahko ga ponastavite tudi preko povezave tukaj – eAsistent za vrtce – Prijava
V primeru, da ste pozabili geslo, lahko nastavite novo geslo s pomočjo obrazca za pozabljeno geslo ali s klikom na gumb NE MOREM SE PRIJAVITI.
V obrazec vpišite vaše uporabniško ime, ter kliknite na gumb Pošlji povezavo za nastavitev novega gesla in sledite navodilom, ki jih boste prejeli na vaš elektronski naslov.
To možnost imate preko portala za starše. Napovete lahko odsotnost in počitniško rezervacijo.
V tem primeru ste prijavljeni na portal za starše za oba otroka oz. imate združena profila. Če želite spremeniti pogled oz. preveriti informacije o drugem otroku, potem desno na vrhu menija z miško kliknite na ime drugega otroka. Tako boste prekopili na profil drugega otroka.
To je 12 – mestna varnostna koda, s pomočjo katere lahko starš potrdi svoje kontaktne podatke.
Vsi starši vašega vrtca bodo na kontaktne podatke, ki so vpisani v eAsistentu, prejeli varnostno kodo preko katere bodo potrdili istovetnost in svoje kontaktne podatke. Če bodo imeli vneseno le telefonsko številko, bodo sporočilo prejeli na telefonsko, nato pa bodo znotraj postopka lahko dodali še email naslov, ki bo viden tudi vam. Enako velja, če imajo vnesen le email, bodo preko varnostne kode lahko vnesli še telefonsko številko.
Ko boste v sistem na vrtcu dodali novega starša in vpisali enega izmed kontaktnih podatkov, mu lahko kodo takoj pošljete sami.
V času obiskovanja vrtca otrok starši verjetno spremenijo email naslov oziroma telefonsko številko, lahko se tudi nekdo zmoti pri vpisovanju kontaktnih podatkov. To lahko omogoči neznanim osebam dostop do komunikacije vrtec – starš.
Z varnostno kodo lahko starš osebno aktivira postopek preverjanja in sebi in vrtcu zagotovi, da so zapisi pravilni.
V postopku preverjanja istovetnosti in kontaktnih podatkov zatem preverite le-te in jih po potrebi popravite. S tem starš sebi in vrtcu zagotovi, da je komunikacija med vami varna in bodo informacije prišle do pravih oseb.
V tem primeru se obrnite na vodstvo vrtca ali vzgojiteljico, da vam pošlje novo.
Če je varnostna koda postala neveljavna, ker ste trikrat napačno vpisali datum rojstva otroka, skupaj z vzgojiteljico preverite tudi, če je v vrtčevski evidenci vpisan pravilen datum.
Nastavitve obveščanja
Kontaktne podatke spremenite preko svojega profila. Vpišete se na portal za starše, desno na vrhu kliknete na svoje ime ter Moj profil. Na tem mestu boste lahko uredili spremembo kontaktnih podatkov.
Nastavitve obveščanja lahko spremenite v svojem profilu znotraj portala za starše. V meniju zgoraj desno kliknete na svoje ime in ‘Moj profil’. Tam je na voljo možnost za vklop in izklop o obveščanju o dnevnih dejavnostih in prejemanju elektronskih sporočil.
Varstvo osebnih podatkov
Rešitev eAsistent je namenjena izključno vzgojno-izobraževalnim zavodom in slednjim omogoča elektronsko vodenje šolske/vrtčevske dokumentacije. Vrste dokumentacij, ki jih morajo VIZ voditi (med drugim tudi redovalnica in dnevnik), so določene s podzakonskimi, izvršilnimi akti, sprejetimi s strani pristojnega ministra. Z izvršilnimi akti sta določena tudi način in oblika vodenja dokumentacije.
Ne glede na to, ali vrtec vodi vrtčevsko dokumentacijo v elektronski ali v papirnati obliki, vodenje le-te predstavlja beleženje podatkov, med drugim tudi osebnih podatkov otrok in njihovih staršev. Kateri so ti osebni podatki, ki jih šola lahko zbira in obdeluje oziroma vodi v vrtčevski dokumentaciji, so taksativno navedeni v zakonu.
Vrtec torej za zbiranje, hrambo in obdelovanje osebnih podatkov otrok in nekaterih osebnih podatkov staršev ne potrebujejo pooblastil staršev ali drugih zakonitih zastopnikov. Pravna podlaga je zakon.
Osebni in drugi podatki, ki jih učitelji ali drugi strokovni delavci na vzgojno-izobraževalni ustanovi vnašajo v eAsistenta ob uporabi le-tega, se vpisujejo v posebno bazo podatkov eAsistenta, ki se hrani na strežnikih lociranih izključno v Sloveniji. Prenos podatkov od uporabnika, bodisi učitelja, strokovnega delavca šole ali ravnatelja, do strežnikov poteka preko varne HTTPS povezave. Podjetje eŠola d.o.o. pri tem zagotavlja varnost takšnih povezav in na podlagi vzpostavljenega pogodbenega razmerja s posameznim vzgojno izobraževalnim zavodom prevzema tudi odgovornost za slednjo. Vendar pa je posamezni vzgojno-izobraževalni zavod odgovoren, da v svojih prostorih in med uporabniki eAsistenta zagotovi, da so vsi računalniki in druge naprave, ki omogočajo uporabo eAsistenta oziroma dostop do eAsistenta ter posredovanje ali pridobivanje podatkov iz baz eAsistenta, skrbno varovani. Posamezen vzgojno-izobraževalni zavod je odgovoren tudi, da z različnimi ukrepi v okviru svojih pristojnosti prepreči morebitne zlorabe uporabniških imen in gesel svojih uporabnikov eAsistenta. Podjetje eŠola d.o.o. skrbi za varnost uporabniških imen in gesel uporabnikov z različnimi tehničnimi in organizacijskimi varnostnimi ukrepi, vendar ne more zagotoviti 100% varnosti, saj je 100% varnost odvisna od končnega uporabnika. In ne nazadnje je posamezen vzgojno izobraževalni zavod odgovoren, da ob kreiranju novega uporabniškega imena skrbno in največ v obsegu, kot je to potrebno, določi obseg pravic oz. pooblastil, ki jih posamezni učitelj ali drug strokovni delavec kot uporabnik eAsistenta ima.
Po vzpostavitvi vseh zgodnjih ukrepov, ki so skrbno načrtovani in izvedeni, podjetje eŠola d.o.o. skrbi preko številnih organizacijskih, tehničnih in logično-tehničnih postopkov in ukrepov, da vsi podatki od uporabnika v bazo podatkov eAsistent potujejo varno preko HTTPS povezave in se na strežnikih varno shranjujejo. Vsi postopki in ukrepi so določeni tako v posamičnih aktih (izdana pooblastila zaposlenim, pogodbe o zaposlitvi itd.) kot tudi v notranjih aktih podjetja eŠola d.o.o., ki enako strogo zavezujejo vse zaposlene pri podjetju eŠola d.o.o. Ključna dokumenta, ki zadevata predmetno področje sta Krovna varnostna politika in Varnostna politika, ki določata odgovornosti za varovanje informacij, varnost človeških virov, upravljanje z informacijskimi sredstvi, klasificiranje informacij, varovanje poslovne skrivnosti, varovanje osebnih podatkov, ravnanje z nosilci podatkov in informacij, nadzor dostopov, kriptografijo, fizično in okoljsko varnost, varnost operacij, varnost komunikacije, razvoj in vdrževanje informacijskih sistemov, odnose z dobavitelji, postopke v primeru varnostnih incidentov, zagotavljanje neprekinjenega poslovanja ter skladnosti z zakonodajnimi in pogodbenimi zahtevami. Vzpostavljeni so tudi kontrolni mehanizmi za dosledno spoštovanje predpisanih ukrepov in izvajanje uvedenih postopkov. Dva ključna sta redni notranji nadzor, ki ga izvajajo za to pooblaščene in usposobljene osebe, zaposlene pri eŠoli d.o.o. ter zunanji revizijski pregledi, ki se vsako leto redno izvajajo s strani neodvisnega revizijskega organa za presojo skladnosti z mednarodnim standardom za informacijsko varnost ISO 27001. Vsi ti postopki in ukrepi so znotraj podjetja eŠola d.o.o. skrbno varovani in akti, ki določajo takšne ukrepe, so namenjeni le interni rabi v podjetju. Razkritje teh aktov nepooblaščenim osebam, bi namreč lahko povzročilo znižanje stopnje varnosti in ogrožanje vzpostavljenih mehanizmov za varstvo osebnih in drugih podatkov. Nasprotno pa so ti postopki in ukrepi vendar razkriti oziroma znani šolam (in so kot takšni vključeni v pogodbeno razmerje med šolo in podjetjem eŠola d.o.o.), saj imajo slednji kot upravljavci osebnih podatkov pravico seznaniti se z načinom, postopki in ukrepi varovanja osebnih in drugih podatkov ter pravico izvajati nadzor nad izvajanjem teh postopkov in ukrepov preko tretjih neodvisnih revizorjev. Šola je upravičena izvesti takšen nadzor brez navajanja razlogov ali drugih omejitev.
Strežniška infrastruktura je postavljena redundantno in omogoča nemoteno delovanje v primeru izpada električnih ali internetnih povezav. Podatki se hkrati shranjujejo na več strežnikov in podatkovnih nosilcev, zagotovljeno je redno varnostno kopiranje vseh podatkovnih baz in njihova varna hramba.
Poleg vodstva in vzgojiteljice otroka imajo (omejen) dostop do določenih podatkov o otroku tudi pomočnica vzgojiteljice skupine ter spremljevalka,če otroka spremlja (DSP izvajalci) in ostali strokovni delavci šole, ki do podatkov lahko dostopajo (svetovalni delavec) skladno s predpisi s področja vzgoje in izobraževanja in internimi akti posameznega vrtca.
Dostop do podatkov vrtca s strani podjetja eŠola imajo le pooblaščeni delavci. Namen dostopa je nudenje uporabniške in tehnične pomoči vrtcem, ki se vzpostavi na podlagi predhodne zahteve vrtca. V ta namen je razvit sistem revizijske sledi, ki beleži dostope do podatkov in do katere imajo dostop le pooblaščeni delavci eŠole. Revizijska sled je razvita na način, da ni možno brisati ali spreminjati podatkov v revizijski sledi, s čimer je omogočena avtentičnost podatkov, ki se hranijo.
Vrtec je po črki zakona upravljalec osebnih podatkov oziroma »lastnik osebnih podatkov«. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov v javnem sektorju, kamor spada vrtec, je določena v Zakonu o vrtcih in Zakonu o varstvu osebnih podatkov.
Zakon o varstvu osebnih podatkov pravi, da se osebni podatki v javnem sektorju lahko obdelujejo, če obdelavo osebnih podatkov, namen obdelave in vrste osebnih podatkov, ki se obdelujejo, določa zakon. Z zakonom se lahko določi, da se določeni osebni podatki za enega ali več določenih namenov obdelujejo tudi na podlagi privolitve posameznika.
Vrtec obdeluje osebne podatke v obsegu, ki ga določa 42. člen Zakona o vrtcih (Uradni list RS, št. 100/05 in nadaljnje spremembe), na podlagi 43. in 44. člena tega zakona ter skladno z določbami Pravilnika o zbiranju in varstvu osebnih podatkov v vrtcih.
Osebni in drugi podatki, ki jih učitelji ali drugi strokovni delavci na vzgojno izobraževalni ustanovi vnašajo v eAsistenta ob uporabi le-tega, se vpisujejo v posebno bazo podatkov eAsistenta, ki se hrani na strežnikih lociranih izključno v Sloveniji. Strežniki se nahajajo v podatkovnih centrih, ki spadajo med najmodernejše te vrste in ustrezajo vsem kriterijem, ki jih predpisujejo najnaprednejši standardi za strežniška okolja. Strežniki so varovani s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, med katere spadajo: 24/7 varnostna služba, fizične pregrade, kontrola vstopov in izstopov, profesionalni alarmni in protivlomni sistemi, plinski protipožarni sistemi, tri stopenjsko brezprekinitveno napajanje, redundantne električne, klimatske ter optične povezave,…
Strežniška infrastruktura je postavljena redundantno in omogoča nemoteno delovanje v primeru izpada električnih ali internetnih povezav. Podatki se hkrati shranjujejo na več strežnikov in podatkovnih nosilcev, zagotovljeno je redno varnostno kopiranje vseh podatkovnih baz in njihova varna hramba.
Vzpostavljena je večnivojska zaščita sistemov: požarne pregrade, sistemi za preprečevanje vdorov, zaščite proti DDOS napadi in aplikacijske požarne pregrade, ki s pomočjo strojnega učenja na najvišjem nivoju pregledujejo promet in iščejo morebitne anomalije.
Podjetje eŠola d.o.o. za naročnike zagotavlja ločen strežniški prostor in nadomestne lokacije, ki omogočajo popolno kontrolo in varnost ter hitro posredovanje v primeru težav. Za vzdrževanje in upravljanje strežniškega okolja skrbijo certificirani sistemski skrbniki, ki se vseskozi izobražujejo, sledijo tehnološkim in varnostnim standardom ter razpolagajo s širokim naborom znanj. Njihovo delo je podvrženo rednim revizijskim pregledom za vzdrževanje informacijske varnosti skladno z mednarodnim standardom ISO 27001.
Če kontaktni podatki niso potrjeni z varnostno kodo, obstaja tveganje, da imajo na vrtcu vpisan napačen kontaktni podatek. Do tega lahko pride povsem enostavno zaradi človeške napake, kadar nam sporočite napačen podatek (ker se zmotite pri zapisu) ali pa do te nenamerne napake pride na naši strani, ko podatek vpisujemo v eAsistenta. Posledica tega je lahko vendar ne nujno, da informacije o vašem otroku, ki vam jih pošiljamo preko elektronske pošte in/ali SMS sporočil, pridejo do tretjih nepooblaščenih oseb in s tem posledično do zlorabe vaših ali otrokovih osebnih podatkov.
Dodatno je prav tako zelo pomembno, da imamo nas šoli vpisane vaše pravilne kontaktne podatke, če slučajno pride do nujnih situacij, ko bi vas morali nemudoma obveščati in bi bila močno ovirana organizacija dela ali ogroženo vaše zdravje ali zdravje vašega otroka. To se predvsem lahko zgodi v primerih, kot se je npr. pred nekaj leti, ko so se zaradi pojava žledu zapirale šole in vrtci ter je bil odpovedan pouk oz. ukinjeno obiskovanje vrtca. Predvsem pa je to izjemnega pomena v današnjem času, ko smo soočeni z virusom COVID-19 in zaradi katerega smo v šolskem letu 2019/2020 tudi zaprli šolo/vrtce zaradi razklicane epidemije in izvajali pouk na daljavo. Ta čas nam je pokazal kako pomemba je informacijska tehnologija in nemotena komunikacija po elektronskih poteh, saj osebni stik ni bil mogoč.
S postopkom preverjanja vaše istovetnosti in kontaktnih podatkov nam zato zagotovite, da so v naši podatkovni bazi zapisani točni in ažurni podatki. S tem, ko na vaš elektronski naslov in mobilno številko prejmete varnostno šifro za potrditev in ko to šifro prepišete v obrazec za potrditev, smo lahko prepričani, da vi zares razpolagate z vpisanim kontaktnim podatkom in vas bomo zato lahko varno in nemoteno kontaktirali.
Splošna uredba o varstvu podatkov za starše ne prinaša posebnih novosti na področju varstva osebnih podatkov. Starši so namreč že predhodno v imenu svojih otrok imeli pravico do seznanitve, popravka, izbrisa ali ugovora o obdelavi osebnih podatkov. Te pravice jim je zagotavljal Zakon o varstvu osebnih podatkov in posamezni zakoni ter pravilniki s področja izobraževanja[1].
Kljub temu pa je eden od ciljev Splošne uredbe, posameznike seznaniti s področjem varstva osebnih podatkov ter jim na enostaven in jasen način predstaviti zakaj in za kakšen namen se osebni podatki obdelujejo ter kakšne pravice imajo v zvezi z lastnimi osebnimi podatki. Zato so v nadaljevanju predstavljene pravice, ki jih starši imajo v zvezi z lastnimi in otrokovimi osebnimi podatki.
Starši imajo v imenu svojih mladoletnih otrok, kadar zakon ne vsebuje omejitve, pravico do:
Seznanitve in dostopa do osebnih podatkov, ki jih šola obdeluje o staršu in njihovem otroku.
Popravka osebnih podatkov, v kolikor so netočni, nepopolni ali neposodobljeni.
Izbrisa osebnih podatkov, če to ni v nasprotju z namenom njihovega zbiranja ali drugim zakonom. Zakon o osnovni šoli[2]namreč določa zbirke osebnih podatkov, ki jih vzgojno-izobraževalni zavod lahko in mora voditi za opravljanje svoje dejavnosti. Za zbirke osebnih podatkov je v zakonu ali izvršilnem predpisu ministrstva (Pravilnik o dokumentaciji v osnovni šoli[3]) predpisan tudi rok njihove hrambe. Določene zbirke se hranijo 1 leto po zaključku šolanja otroka, določene pa tudi trajno.
Omejitve obdelave osebnih podatkov v kolikor starši oziroma skrbniki, na katere se osebni podatki nanašajo, izpodbijajo točnost ali posodobljenost osebnih podatkov in pravilnosti ali nepravilnosti ni mogoče ugotoviti, vendar mora vzgojno-izobraževalni zavod starša oziroma skrbnika, na katerega se nanašajo osebni podatki, obvestiti pred preklicem omejitve, ali je treba osebne podatke še nadalje hraniti za dokazne namene v okviru izvajanja zakonsko določene naloge.
Prijave pri Informacijskem pooblaščencu, če menijo da je prišlo do kršitve varstva osebnih podatkov ali kršitve njihovih pravic in predhodno z vzgojno-izobraževalnim zavodom niso uspeli uskladiti svojih zahtev. Pritožbo lahko naslovijo na Informacijskega pooblaščenca, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana. Email: gp.ip@ip-rs.si, Telefon: 01 230 97 30.
Starši svoje pravice uveljavljajo neposredno pri vzgojno-izobraževalnem zavodu, ki je upravljavec osebnih podatkov.
- Pri obravnavanju vprašanj glede pravice do vpogleda v odsotnosti otroka, prisotnosti na govorilnih urah, fotografije in podobno je potrebno izhajati iz instituta starševske skrbi[1]. Če starši za otroka ne skrbijo, ali v primeru, ko je otrok nameščen v katero izmed oblik institucionalnega varstva (npr. v rejniško družino), ima lahko otrok imenovanega skrbnika oziroma rejnika, ki je tudi otrokov zakoniti zastopnik.
Pravico do odločanja o vseh vprašanjih v zvezi z otrokom v vrtcu (vključno s pravico do vpogleda v njegove osebne podatke) imajo samo otrokovi starši oziroma zakoniti zastopnik otroka (otrokov skrbnik ali rejnik, kateremu je otrok nameščen v varstvo in vzgojo). Drugemu staršu zato ne morete prepovedati seznanitve z otrokovim razvojem v šoli, saj ima nad otrokom roditeljsko pravico.
Ločevati je potrebno skrbništvo nad npr. posvojiteljstvom. Posvojitelj pridobi tudi starševsko skrb nad otrokom, skrbnik pa ne. Starševka skrb se lahko odvzame samo s pravnomočno sodno odločbo in gre za zelo hud poseg v posameznikove pravice. V primeru ločitve zakoncev pa se o odvzemu starševske skrbi ne odloča. Starševska skrb pripada skupaj obema staršema. Izvajata jo sporazumno v skladu s koristjo otroka. Kadar je eden od staršev zadržan izvajati starševsko skrb, jo izvaja drugi od staršev sam. Če eden od staršev ni več živ ali ni znan ali če mu je odvzeta starševska skrb, pripada starševska skrb drugemu od staršev.
Smiselno je, da starša z odločitvijo sodišča o stikih obvestita vrtec, v katerega je otrok vključen. V primeru, ko sta starša otrok razvezana oziroma ne živita več skupaj, otrok pa je zaupan v varstvo in vzgojo enemu od njiju, mora imeti vsaka odločitev vrtca izrecno pravno podlago, da bi enemu od staršev onemogočila vpogled v katerekoli podatke o otroka, sicer bi tako ravnanje vrtca pomenilo poseg v pravice starša in v otrokove pravice. Tudi vsaka prepoved, ki jo v zvezi z otrokom podajo starši, mora imeti ustrezno pravno podlago, sicer je ni mogoče upoštevati, še posebej ne v razmerju do drugega starša, katerega starševska skrb ni bila omejena.
Vrtec mora zato v takih primerih s pomočjo centra za socialno delo preveriti, ali je bila kateremu od staršev s sodno odločbo odvzeta starševska skrb in ali je sodišče morda odločilo o prepovedi stikov ter katere pravice je omejilo. Če teh omejitev ni, ni razloga, da vrtec ne bi omogočila vpogleda v vrtčevsko dokumentacijo.